Reclamo a Farmaonline
Realicé un pedido a farmaonline de una crema para manos bagovit y un corrector de ojeras de maybellin. Cuando abro la crema me encuentro que no tenia el cierre en la punta que siempre traen las cremas y estaba x la mitad. No se si es error de fábrica o la abrieron pero quiero la crema o el reembolso.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Leila H
solución recibida:
Farmaonline me envio un mail primero diciendo que tenia que reenviar el producto en cajas originales como llegó, lo cual me pareció una locura xq no tenia. Las tiré en cuanto lo recibí y encima de que me enviaron mal un producto tener que tomarme la molestia de volverlo a enviar me parecía una locura. Cuando les dije que no iba a hacerlo me enviaron otro mal informándome que iba a proceder a la devolución e mi tarjeta en débito en las próximas 48 hs y así fue.
06 de Diciembre a las 12:46 hs.