Reclamo a Farmaonline
Realicé una compra en farmaonline el día 02 de marzo [números], para retirar los productos en una farmacia cercana. Me informaron por mail que el plazo de retiro es 3 días hábiles, el cual ya se ha cumplido y no me envían la compra, así como tampoco responden mis correos de atención al cliente y no me dan ninguna información sobre la demora y posibilidad de cancelación de compra. No hubiera comprado de saber que el plazo era de más de tres días. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan el precio que pague.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
emilce C
Se comunicaron vía mail, para decirme que iban a verificar que pasó con mí pedido, pero no me dieron la solución de cancelar y devolver el pago o enviar la compra
14 de Marzo a las 12:54 hs.
emilce C
solución recibida:
Finalmente me enviaron los productos que compré, agradezco mucho la gestión de tu queja suma en mi reclamo
15 de Marzo a las 19:41 hs.