Reclamo a Farmaonline
Realicé una compra en farmaonline el día 02 de marzo 2021, para retirar los productos en una farmacia cercana. Me informaron por mail que el plazo de retiro es 3 días hábiles, el cual ya se ha cumplido y no me envían la compra, así como tampoco responden mis correos de atención al cliente y no me dan ninguna información sobre la demora y posibilidad de cancelación de compra. No hubiera comprado de saber que el plazo era de más de tres días. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan el precio que pague.
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Pedido no entregado
El día miércoles 10/04 hice mí pedido el cual me decía que iba a estar listo en 2 días hábiles, esperé y esperé y nada, me aparecía que estaba en preparación. el día de hoy (hace unas horas) me llega un mail de que mí pedido recién fue despachado y está en camino a la…
No puedo comprar porque no aparece la opción " elegir", aparece mapa sin elegir
Cuando hago la compra, pongo comprar, me aparece el mapa, elijo el punto de retiro, pero no me aparece la opción " elegir", aparecen en la parte inferior puntos pero sin opción de elegir ( cartel azul). luego la opción " buscar en esta area" tampoco tiene coincidencia…
No llego mi compra
Pedí unos productos y me mandaron dos email diciendo que ya los podía retirar de la farmacia indicada. Eso fue el miércoles, voy hoy sábado y no hay nada. Necesito lo que compré y pagué. No puede ser que no lo hayan mandado!
emilce C
Se comunicaron vía mail, para decirme que iban a verificar que pasó con mí pedido, pero no me dieron la solución de cancelar y devolver el pago o enviar la compra
14 de Marzo a las 12:54 hs.
emilce C
solución recibida:
Finalmente me enviaron los productos que compré, agradezco mucho la gestión de tu queja suma en mi reclamo
15 de Marzo a las 19:41 hs.