Reclamo a Farmaonline
Buenas tardes,
a la fecha no recibí el pedido. Realice una compra en farma online y ya fue abonado.
no tengo respuesta ni por mail ni telefónicas.
los datos del pedido son:
pedido #[números]-01
leonardo d. Apollonio
en caso de que no puedan brindarme los productos solicito me reintegren el dinero.
quedo al aguardo de una respuesta por favor.
saludos,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Leonardo
solución recibida:
Si me entregaron todo ok. El tema es que se demoraron un poco más de que ellos informan y quizás deberían ser precisos y no informar un plazo “aproximado” cuando posteriormente no se cumple y que los canales que detalla tanto chat, mail como telefónico funcionen. Porque yo intenté contactarme por todos los medios y nunca recibí una respuesta. Solo me enteré que mi pedido estaba disponible por un mail informando varios días posteriores al plazo pactado. Pero nunca atendieron mi consulta/reclamo.
27 de Setiembre a las 8:21 hs.