Farmagenetic - Cancelar compra

Necesito anular una compra, del dia 1/3/20, de 13, [números],43, la cual el vendedor no fue lo suficientemente explicito, o yo entendi mal y se me hace imposible pagar esa suma de dinero.

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Comentarios

Farmagenetic Representante de Farmagenetic

propuso una solución:

Las compras no se pueden anular una vez confirmadas, ya que lo productos son de prevencion a la exposicion al calor, por lo tanto al salir de nuestro depositi no se pueden devolver.
Por otro lado hemos hablado con ud telefonicamente, y ademas se le ha brindado archivo de audio en donde ud confirma la compra luego de que se le explique tanto la forma de pago y el monto.
Por cualquier consulta puede contactarnos al 11-****-****
06 de Marzo a las 11:01 hs.
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Yesica A

no es una solucion ya que me comunique desde el primer momento, aclarando que no entendi la venta y no tengo posibilidades de pagar esa suma, x eso el motivo de cancelar
08 de Marzo a las 1:44 hs.
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Farmagenetic Representante de Farmagenetic

propuso una solución:

Las compras no se pueden anular una vez confirmadas, ya que lo productos son de prevencion a la exposicion al calor, por lo tanto al salir de nuestro depositi no se pueden devolver.
Por otro lado hemos hablado con ud telefonicamente, y ademas se le ha brindado archivo de audio en donde ud confirma la compra luego de que se le explique tanto la forma de pago y el monto.
Por cualquier consulta puede contactarnos al 11-****-****
10 de Marzo a las 13:22 hs.
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Yesica A

no, no es logico q un vendedor, que esta preparado para convencer a las personas d su producto, llame un dia domingo, en el cual yo estaba descansando desconectada, y ahora tenga q pagar *****$, dinero que no dispongo,ni voy a disponer.
10 de Marzo a las 13:29 hs.
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Farmagenetic Representante de Farmagenetic

propuso una solución:

Las compras se pagan en cuotas, ese es el monto total, ademas como le dijimos siempre se les informa monto y modalidad, explicitamente por ello no se pueden anular una vez confirmadas, ya que lo productos son de prevencion a la exposicion al calor, por lo tanto al salir de nuestro depositp no se pueden devolver.
Por otro lado hemos hablado con ud telefonicamente, y ademas se le ha brindado archivo de audio en donde ud confirma la compra luego de que se le explique tanto la forma de pago y el monto.
Por cualquier consulta puede contactarnos al 11-****-****
10 de Marzo a las 14:30 hs.
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Yesica A

La compra la rechace al dia siguiente, el cual ustedes se negaron, no es real q el producto saliera en ese mismo momento, ademas siempre fui explicita en decir q acepte pero xq no entendi la venta.
10 de Marzo a las 14:57 hs.
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Yesica A

por mas que se pague en cuota.no tengo ese dinero, una lastima, pense que eran una empresa seria.
10 de Marzo a las 14:58 hs.
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Farmagenetic Representante de Farmagenetic

propuso una solución:

El pedido se cobra y sale a reparto en el momento, por eso específicamente se le informa la modalidad y condiciones de la compra, y se le informa que justamente no tiene devolución
10 de Marzo a las 15:01 hs.
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Yesica A

no informan la venta real, mi primer compra, acepte xq eran 4 cuotas d **** un total d ****, me llego un resumen de 11.*** lo cual me cobraron costo de envio q me dijieron q no se cobraba y un librito de 2.***, 64 q ni siquiera lo mencionaron, un abuso el cual no reclame y pague
10 de Marzo a las 15:14 hs.
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Yesica A

ahora queres que abune *****$ mas es un abuso total que tendre que solucionar.
10 de Marzo a las 15:16 hs.
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Farmagenetic Representante de Farmagenetic

propuso una solución:

Le hemos enviado el archivo de audio donde explicitamente se informa modalidad y condiciones, y ud lo recibio por whatsapp. Si lo necesita lo podemos reenviar
10 de Marzo a las 15:54 hs.
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