Reclamo a Fancy Box
El 28 de octubre de 2014 efectué una compra ( pedido : 1874
referencia : kffhqyttg ) en fancybox por un monto de $ 384. La misma debería haber sido entregada dentro de los 5 días hábiles, como explicitan dentro de los términos redactados por la empresa. el pedido no llegó nunca. Ante mis constantes reclamos, se me informó que no lo habían enviado por falta de stock. a partir de ahí, he enviado infinidad de mensajes reclamando ya sea lo que no enviaron o una nota de crédito para acceder a la compra de otros productos. como respuesta he recibido mails de diferentes remitentes, con contenidos de diversa índole. En unos dicen que van a enviar los productos en breve. En tanto que en otros piden mis datos bancarios. Yo no quiero un depósito del importe abonado ya que el gasto (con tarjeta de crédito) se ha hecho con todo lo que eso implica. por favor, solucionen el reintegro en forma de nota de crédito. Caso contrario es un robo. Gracias
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Reembolso o envio probto del producto
Hace aproximadamente un mes se hcieron tres pedido en fancybox, no hemos recibido el producto y el vendedor no atiende la queja, esperaria que se enviara el producto o se huciera devolución del dinero.
Estafadores
Hice una compra on-line hace más de un año nunca me enviaron los productos. Llame muchas veces y mande mails me dijeron q me iban a devolver el dinero y nunca sucedió eso.
Me estafaron fancybox!!!
Hola. Realice una compra online en fancybox hace un año. El pedido debia llegar a mi domicilio por correo y nunca llego. Llame varias veces y envie muchos mails. Dijeron que iban a devolverme el dienero a mi cuenta y eso nunca sucedio. Me estafaron!!! ahora ya no atien…
MariaJulia P
El 19 de marzo me enviaron este mensaje, hasta la fecha no tuve novedades, como es habitual.... Cuánto tiempo les puede llevar hacer una nota de crédito por algo que deben desde octubre del año pasado?????
Estimada:
Procederemos a hacer tu devolución, cuando tengamos el comprobante te lo enviaremos.
Que tengas buenas tardes
Saludos
Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta.
Desde ya muchas gracias.
Atte.
El equipo de Fancybox
25 de Marzo a las 15:47 hs.
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Lucia T
Hola María
¿cómo estás?
Veo que tu caso se resolvió en el día de hoy. Disculpa las molestias ocasionadas y gracias por tu colaboración.
Cualquier cosa no dudes en comunicarte con nosotros.
Muchas Gracias
Saludos
Lucia
14 de Abril a las 15:32 hs.
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