Fallabela me engaño

El 30 de mayo compre una cama para mi hija u otros porductos en la paginade Falabella hasta el 18 de junio la cama no llegaba por lo que llame varias veces a la linea de atencion al cliente cuando al fin me contestaron el asesor me dijo que no habia stock y que me ofrecia otra cama de la que si habia stock entonces accedi el dia 29 de junion vielvo a llamar porque la cama no llega y ptra asesora me dice que no despacharon porque tampoco hay stock de esa cama que tal ha? entonces me dice que me van a devolver la plata pero en 20 dias aproximadamente. Reviso la pagina y hay stock de estas camas no se si estan engañando a mas incautos ofreciendo productos que no tienen o que es lo que esta pasando. Aparte de que la compra se hizo con tarjeta de credito y edto ya genero intereses que falabella no va a cubrir porque supuestamente solo devolverian el valor de la compra. Fallabela esta engañando