Reclamo a Falabella Chile
Realice una compra en falabella.com el día 3 de mayo dónde mi pedido iba a ser entregado el día 7 de mayo ya que solo estoy en casa el día domingo en este caso era día de votación pero en la página estaba disponible ese día para entrega y a mí me servía pero lamentablemente no llego mi pedido hice el reclamo correspondiente dónde me dijeron que lo ingresaron al sistema y me darían una solución o que me llegaría un correo con una nueva fecha de entrega la cual nunca llegó insistí e insiste por dos días más y siempre era la misma respuesta "usted ya tiene ingresado un reclamo debe esperar que la contacten" estoy muy molesta porque ni siquiera se han dignado a darme una nueva fecha de entrega
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro