Reclamo a Falabella Chile
El dia 7 de noviembre del [números], realize una compra online, pague el envio y elegi la fecha , la cual , correspondia al dia 14 de nov del [números]. Estamos a 21 de noviembre y aun no sucede nada, llamo a atencion del cliente, mando mails y no tengo ninguna respuesta. Al ingresar al seguimiento de la compra me aparece que el dia 7/11 se esta preparando la compra, luego el dia 16/11 esta en destino , pero , el dia de ayer me aparece que nuevamente se esta preparando la compra, entonces nadie responde mails , nadie me soluciona nada, encuentro super irresponsable a esta gente de servico al cliente.
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro