Reclamo a Falabella Chile
Un amigo viajo a chile y le pedi me trajera un perfume. Compre el cofre original de lancome la vie est belle con mucha ilusión y esfuerzo ya que pague de contado una suma importante. Llego el producto hermoso el packaging con su crema y jabón líquido, el aroma super rico. Yo estaba feliz, guarde el perfume para usarlo en una ocasión especial y al usarlo fue una decepción muy grande ya que al parecer esta diluido, el aroma prácticamente no se siente y no dura nada en piel, es muy triste saber que han jugado con el dinero e ilusión de las personas. Cabe destacar que el frasco es rellenable, es decir que se puede abrir, es a rosca. Quiero pensar que no es algo que realicen regularmente y ha sido un error. Pero es muy difícil aceptar que he sido engañada y no solo perdi el dinero sino también la posibilidad de tener un perfume de esas características. Me encantaría tener una respuesta por parte de la empresa. La verdad estoy muy triste por lo sucedido.
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro
Melina M
No se han puesto en contacto aun?
04 de Febrero a las 13:52 hs.
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