Reclamo a Falabella Chile
Compré un refrigerador en la tienda falabella trébol, a la vendedora se le explica la necesidad de que el producto llegue en la fecha pactada para estar preparada, ya que la recepción del pedido implicaba hacer grandes movimientos en el hogar como: sacar vehiculo y dejarlo al aire libre exponiéndolo (yo no sé manejar), deshacerse del refrigerador viejo para tener espacio, en fin, modificaciones complejas para mí (vivo con una niña discapacitada y una adulta mayor), además se le indica que el producto es para una persona enferma que necesita mantener medicamentos en frío. En fin, el producto no llega, la página de seguimiento no funciona, nadie contesta, todo mal y yo ahora dependo de mis vecinos para mantener los medicamentos de mi hija refrigerados, también necesité de ellos para las tareas anteriores. Nunca se les pidió que el producto llegara rápido, sólo que cumplieran con el plazo, se les comento el mal momento sufrido con otras empresas por lo mismo y ni así se esmeraron en mostrar que eran distintos. ¿será que todas las empresas de
rettail son ineficientes?
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Cargo de bip directo en cmr, no poseo dicha tarjeta
Necesito que la tarjeta bip que tenía asociada, deje de recargarse automáticamente con mi cmr. No encuentro manera de eliminar el cobro en la página web de banco. ya no tengo esa tarjeta bip y me cargan todos los meses el monto a la cuenta, el número de bip es la 417…
Cambio de zapatillas
El 26 / 04 / 2024 comprende unas zapatillas y cuando abrí la caja me dieron una de cada color. quisieras que me las cambien . Como tengo que hacer ? me lo hacen por encomienda por que soy de argentina ?
Falabella Chile Cambio
El día 26 de abril de 2024 hice una compra de un par de zapatillas adidas i- pod y me dieron distintos modelos , me dieron un par de diferente modelos . ¿como hago para reclamar desde argentina?
Ana M
solución recibida:
El día lunes después del medio día fue entregado mi pedido.
Gracias
19 de Abril a las 8:55 hs.