Reclamo a Falabella Chile
Compre un macbook pro 16" cerca del 15 de diciembre, lo hice especialmente porque la fecha de envio era el 21 de dic ( antes de navidad ) y porque salia disponible en mi localidad (punta arenas), despues de decir que se intento la entrega pero nadie la recibio ( cosa que es mentira yque lo pudimos corroborar tanto por cámaras de segyridad como por no haber dejado ninguna nota en mi domicilio) se excusaron diciendo que seria entregado el dia 23, cosa que tampoco sucedio ydesde entonces la unica respuesta que se recibe es que esta siendi gestionado el reclamo
numero de reclamo 1-[números]
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro