Reclamo a Falabella Chile
El día 16/06/[números] realice compra de un producto el cual efectúe la compra con retiro de 3era persona en unos de los locales de la comuna de santiago.
cúando me llego la confirmación de mi compra no salía detallado la acción expuesta anteriormente, en ese entonces me dirijo por vía email indicando mi problema...
el despacho estaba para el mismo día, un familiar que era la 3era persona la cual estaba estipulada en mi compra fue por el producto pero le comunican que ella no estaba dentro del registro al momento de realizar la compra...
y la solución que le dan es que cancele la compra, y entregarán el dinero...
yo no quiero esa solución, me gustaría que hagan efectivo el retiro siendo que estoy consciente que al momento de efectuar la compra si puse la información de la 3ers persona..
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Me enviaron otro producto
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Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro