Reclamo a Falabella Chile
Hace más de 4 meses que estoy esperando una devolución de dinero por unos audífonos que costaron $[números].[números]. He ido a la tienda un montón de veces, he llamado, dejé reclamos en esta misma página, en otras e incluso el sernac, pero aún no ocurre nada, falabella sigue respondiendo que se realizará la devolución en 15 días hábiles. Ya es demasiado, yo estudio y trabajo así que mi tiempo es mínimo como para estar gastándolo en solucionar problemas, que ya de por si es es complejo por la suma de dinero y que los audífonos eran de suma importancia para la salud de mi pareja y no se han podido volver a comprar. Espero una solución pronta y ya basta de excusas porque si no tendré que entrar a denunciar e ir a medios de comunicación.
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro