Reclamo a Falabella Chile
El día lunes 03 de mayo [números] compre una estufa kendal kpm-23 a tottus.com mediante falabella.com (n° pedido: [números]) con mi tarjeta cmr. Ese mismo día anule la compra a las horas después y el día martes 31 de mayo tottus me envió la nota de crédito a mi correo. Desde esa fecha el reembolso no se ha efectuado a mi tarjeta, he llamado 3 veces al [números] [números] [números] y las 3 veces me han aplazado la solución como "incidencia" por no cumplimiento de los plazos. No se hasta cuando seguirán dándome un plazo de 72 horas hábiles, para el reembolso.
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro