Reclamo a Falabella Chile
Compre una cama por la que pague mas de $[números], el 15-8 me la entregaron, como el camion estaba apurado firme el remito a confirmar, ya que no pude revisar el producto en ese momento. 7 dias despues, el 22-8 procedo a armar la cama y me encuentro que le faltan 4 maderas de los costados que sin ellas la cama no sirve para nada. He llamado y no me dan solucion, solo dicen que como pasaron 15 dias me tengo que quedar con la cama asi, inservible. Cuando por defensa al consumidor el plazo de devolucion es de 30 dias. Por favor pido una solucion inmediata.
muchas gracias
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro