Reclamo a Falabella Chile
Le hicimos la compra por internet a mi hijo de un nintendo switch lite el día 18 de mayo...el día de hoy lunes 24 nos llega el paquete y solo venia la caja vacía...el equipo lo habíamos comprado por su cumpleaños que es mañana 25...me dio tanto dolor ver su carta la darse cuenta que no había nada dentro de la caja! he llorado tanto porque era una ilusión para el y teníamos meses ahorrando para comprárselo! trato de comunicarme con la tienda y no hay respuestas...no se a que organismo dirigirme
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro