Reclamo a Falabella Chile
El día viernes 5 de marzo hice una compra por internet de un cargador de celular (que para mi es un articulo de primera necesidad, ya que por temas de covid tengo que trabajar con mi teléfono celular y no cuento con un cargador de teléfono).
es por eso que hice una compra con retiro en tienda que me informaba que la entrega del cargador de teléfono tenia una fecha de entrega: fecha y horario de retiro:
08/03/[números] y 08/03/[números] (11:00 a 16:00). Me acerque a la tienda el día lunes 5 de marzo y el producto aun no ha llegado. Hable con el gerente general de ventas y me pidió mis datos para avisarme cuando estuviera listo pero aun no pasa nada con mi producto y sigo esperando la entrega de este.
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Me enviaron otro producto
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Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro