Reclamo a Falabella Chile
Compre en producto el 18 de nov de [números] y al 19 me lo cancelaron sin avisar sin explicación. Me entero 2 días después que se cancelo el producto por que ingrese a la app para ver el estado del pedido, lo necesito por que es un regalo de cumpleaños, tenia fecha de entrega el lunes 23 y el cumpleaños es el 24. Hoy es domingo así que no creo que me contesten teléfonos o algo para preguntar que pasa con el envío..
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Me enviaron otro producto
Compre una villa navideña, s14.[números] según descripción tiene tren giratorio, luces led, y otros accesorios, y me llega una casita navideña [números] pesos app, q anteriormente quise comprar y informan producto agotado. Y por supuesto no trae ningún accesorio, al p…
Cobro no reconocido
Tengo un pago asociado a su plataforma de pago que fue cursado en falabella y no he realizado ninguna compra con fecha 23 de agosto [números] por$ 40.[números]. Necesito que me digan donde fue realizado la compra, la ip incluso si se puede. Ya que desconozco el pago y …
Reclamo por cobro indebido
Llego en la factura de falabella unos cobros de ebanx que desconosco exijo qué se arregle esta situación porque son aprox 60 mil pesos de cobro