Reembolso por fraude

Buenas tardes el día 24 de junio del presente realize una compra en línea a la tienda nvlijiayou que contacte por facebook de un triciclo para bebés con el precio de [números].00 realizando la transferencia bancaria por medio de pago ebanx ese mismo día me confirmaron el pedido y el pago efectuado por medio de ebanx el día 28 de junio me mandaron un correo por medio de la tienda en el cual me confirman que mi pedido ya ha sido enviado y que llega en un aproximado de 10 días a la dirección que les proporcione brindándome una supuesta clave de rastreo wshmx[números]yq en la cual ingreso a rastreo ebanx y me aparece que está en camino el problema del asunto es que quise ingresar a la tienda y ya se puede ya que la eliminaron me aparece que está cerrado y no se encuentra disponible y tampoco mi pedido estoy seguro que me hicieron un fraude quisiera saber si ahí forma de recuperar mi dinero ya que no se vale que este tipo de personas se dedique a robarle a la gente que con tanto esfuerzo logra reunir para comprar sus cosas esperando una respuesta positiva por parte de ustedes quedo a sus órdenes ya que ebanx es el que se encarga de recibir las transferencias y no debería liberarlas hasta la entrega del producto