Mi bicicleta no llego, quiero mi devolución

Buen dia.
el pasado 9 de abril realice la compra de una bicicleta por facebook a "bicicletas distribucion por mayor y menor" ubicados en san fernando, tamaulipas con direccion en bellavista, agustin de iturbide #[números], despues de pedir informes sobre las bicicletas que publicaban mantuvimos comunicacion, y le solicite una bicicleta vintage color negro rodado 26, me dio los medios de pago y elegi el pago en Oxxo a traves de Mercado Pago me paso una imagen con los datos, deposite la cantidad pactada ($[números]) a la referencia: [números], el 9 de abril a las 4:15 p.m. Y envie foto del deposito hecho. Me respondieron que enviarian la bicicleta y la estaria recibiendo el lunes 13 de abril, como no me llego me contacte con ellos y les comente que no me habia llegado que si habia algun problema, respondieron que los dias santos habian retrasado los envios, que la recibiria el miercoles, pero tampoco me llego, volvi a escribirles para preguntar al respecto pero me bloquearon y ya no me dieron respuesta. Me podrian ayudar a contactar con ellos para que se me devuelva mi dinero por favor.