Reclamo a Extasy Eyewear
Realicé una compra el día 15/08/2023 en su tienda online, aboné mediante transferencia bancaria cvu a nombre de guillermo esteban gimenez. La promoción "todas nuestras gafas están en 2x1". No me enviaron factura de la compra hasta el momento. El jueves 24 de agosto del corriente año, me comuniqué para solicitar el código de seguimiento y la factura de la compra y me dijeron que no tienen stock de los modelos que solicité ni tampoco saben cuando ingresan.
solicité la devolución de mi dinero y al día de hoy me ignoran los mensajes y cortaron comunicación conmigo.
esto es una e*****. Solicito la devolución de mi dinero a la brevedad
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[SOLUCIONADO] Estafa
Compré un 2x1 y después de varios días me dicen que no tienen stock y que elija otro y no responden más. Necesito mí dinero en reembolso ya.
[SOLUCIONADO] No entregan lo comprado ni devuelven el dinero, osea una estafa
Vi la página por instagram y compré 4 anteojos, me cobraron envío rápido. Luego de un par de semanas comencé a reclamar pero no me contestaban, mientras veía comentarios sobre falta de cumplimiento que eran sistematicamente borrados. Cuando al fin me contestan empezaro…
[SOLUCIONADO] No me mandaron la compra
Compré lentes en la pagina, me enviaron el mail de estado de pedido que dice pago realizado y confirmado pero nunca me enviaron el link para el seguimiento de la compra. mande varios mails y mensajes por instagram pero no obtuve respuesta.
Roxana I
Necesito la devolución de mi dinero!
30 de Agosto a las 19:59 hs.
Roxana I
No me devolvieron el dinero ni tampoco enviaron mi compra. Sigo considerando que es una estafa
04 de Setiembre a las 5:19 hs.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
04 de Setiembre a las 17:28 hs.
Roxana I
Sí, les dejo este email pagos*extasy-eyewear.com y la tienda online es: ****s://extasy-eyewear.com/
Les dejo el perfil de Instagram del cuál me bloquearon por solicitar la devolución del dinero: ****s://****instagram.com/extasy.eyewear/
Gracias
06 de Setiembre a las 0:11 hs.
Roxana I
solución recibida:
Sí bien no recibí ninguna comunicación de parte de la empresa Extasy Eyewear, procesaron la devolución de mi dinero. Vale aclarar que también hice el desconocimiento de compra a mi banco
15 de Setiembre a las 14:05 hs.