Vi la página por instagram y compré 4 anteojos, me cobraron envío rápido. Luego de un par de semanas comencé a reclamar pero no me contestaban, mientras veía comentarios sobre falta de cumplimiento que eran sistematicamente borrados. Cuando al fin me contestan empezaron con excusas: un problema con…
Solucionado 07 de AbrilCompré lentes en la pagina, me enviaron el mail de estado de pedido que dice pago realizado y confirmado pero nunca me enviaron el link para el seguimiento de la compra. mande varios mails y mensajes por instagram pero no obtuve respuesta.
Solucionado 23 de MarzoHice pedido el 16/02 porque tenían 2x1 y envío rápido. Nunca llegaron, te dan respuestas genéricas y nunca envían nada.
Publicado 01 de MarzoCompre 2x1 en lentes que estabn en stock en la tienda, despues de dias que no habia ninguna rta acerca del envío me contacto por instagram y resulta que no los tienen en stock, me pfrecieron cambiarlos o reembolso, elegi el reembolso y hasta ahora no me devolvieron nada, por lo que veo en otros com…
Solucionado 05 de MarzoBuen dia!..compre 2 pares de anteojos por la web donde entre otras cosas prometian entrega inmediata en 3-5 dias habiles..la compra la realice el 14/02 y aun no me llego el producto..realice el reclamo con ellos en 2 oportunidades, el ultimo el dia de ayer sin respuesta aun..el dia 22/02 me notific…
Solucionado 17 de MarzoBuenas noches, hace más de 10 días compré el 2x1 que ofrecen en la página y todavía no tuve respuesta. Envío mensajes y no responden por ningún medio. Ojalá se pueda solucionar esto.
Solucionado 21 de MarzoCompre una promo de 2x1, no me lo enviaban y les mande por instagram preguntándoles cuando lo iban a hacer, me responden diciendo que no tenían un modelo de los dos que elegí y que si quería cambiarlo por otro o el reembolso, elegí el reembolso ya que yo quería el modelo elegido y no otro, me están…
Publicado 29 de EneroBuenos dias, realice una compra el dia 16/01, el cual uno de los productos vino equivocado, me mandaron un par de anteojos que no era el que habia pedido. hace una semana me están diciendo que están por despacharlos y que más tarde me pasan el número de seguimiento y me cuelgan.
Publicado 23 de EneroLa empresa se equivocó en los modelos de anteojos que me enviaron, no son los que pedí y cuando pedí que me los cambien o me hagan el reembolso dejaron de responder.
Publicado 12 de NoviembreCompre 2 pares de lentes y nunca me los enviaron (obviamente ya los aboné) no responden los mensajes, ni los mails, me siento e*****do.
Solucionado 30 de OctubreRealicé una compra el día 15/08/2023 en su tienda online, aboné mediante transferencia bancaria cvu a nombre de guillermo esteban gimenez. La promoción "todas nuestras gafas están en 2x1". No me enviaron factura de la compra hasta el momento. El jueves 24 de agosto del corriente año, me comuniqué p…
Solucionado 15 de Setiembre