Reclamo a Extasy Eyewear
Realicé un pedido de una promoción en su página, compra hecha el 5/12 bajo el numero [números], la cual debía llegar entre el 10 y el 15 de diciembre. Estando a 30 de diciembre no tengo ninguna noticia. Lo peor es que te envían un código de seguimiento -el ultimo día hábil de la entrega- pero cuando me comuniqué con urbano dicen que solo es un numero de seguimiento que realizaron porque ni siquiera fueron a dejar la pieza, así que todo es una gran est4f4 porque por mas que te comuniques con su único canal abierto, que es instagram, no responden y en sus publicaciones borran los comentarios cuando reclamas por ahí. Espero que haya sido un mal entendido y que se les haya ido de manos los pedidos pero no comunicar esto por algún canal da a que es un emprendimiento poco serio y con perfil est4f4d0r.
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No me mandaron el pedido
Nunca me mandarin el pedido.
No me mandaron el pedido
Compre el 30 de marzo unos anteojos que nunca llegaron, tmpoco me respibden los mensajes. Orden #[números].
No me mandaron el pedido
Hice una compra el 30 de marzo y no me llego. No me responden ningun reclamo. Orden #[números]
Julio
El envío no ha sido ni siquiera llevado al correo. Sigo sin recibir los productos.
04 de Enero a las 20:23 hs.
Julio
solución recibida:
Después de un mes de realizado el pedido y casi un mes de la fecha que debería haber sido entregado, se contactaron y realizaron el envío pero no de los productos que había pedido, algunos ya no tenían stock según lo que dijeron, aun cuando los había pedido hace mas de un mes, por lo que se enviaron productos distintos.
15 de Enero a las 14:15 hs.