Reclamo a Extasy Eyewear
Hice una compra el día 6/11/[números] de 4 pares de anteojos.
posteriormente leo comentarios de que es una e*****. Intento cancelar la compra desde la página, si éxito (completo un formulario del que no me llega copia ni confirmación por mail).
consulto por mensaje desde sus redes, y me dicen que la compra sigue en pie, que no es e***** pero está demorados por la cantidad de pedidos. Que en 2 o 3 días lo envían.
consulto a diario por mi pedido.
el día 11/11/[números] me envían un número de seguimiento, y me informan que mi pedido ha sido despachado (aunque en el seguimiento sólo figura la preimposicion (recepción de la info de entrega, para poder asignarle un número e imprimir la etiqueta). Desde entonces, siendo 19, no hubo avance, nunca llegó a manos de urbano (servicio de logística) el paquete.
sigo consultando constantemente al vendedor a través de sus redes. Dicen que ya fue enviado. Luego que hay demoras pero que mi paquete ya está armado. Luego que hay faltantes y que van a tener que reemplazar uno de los productos. Que el paquete estaba listo. Que el lunes (feriado) iban a despacharlo.
siguen sin enviarlo. No hay movimientos en el envío. No responden más mis mensajes. Encima de todo, me envían un mail para que califique los productos comprados (que sólo figuran 3, siendo que compré 4) siendo que nunca me los mandaron.
el día 11
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me mandaron el pedido
Nunca me mandarin el pedido.
No me mandaron el pedido
Compre el 30 de marzo unos anteojos que nunca llegaron, tmpoco me respibden los mensajes. Orden #[números].
No me mandaron el pedido
Hice una compra el 30 de marzo y no me llego. No me responden ningun reclamo. Orden #[números]
Daniela A
Hay que seguir escrachandolos x todos lados hasta q nos den a todos una respuesta
19 de Noviembre a las 19:54 hs.
Daniela A
Que bueno yo compré en Octubre, los primeros días de Noviembre dice q le enviaron pero no se mueve el envío dice en proceso de carga desde esa fecha no se lo mandan en tortuga!
19 de Noviembre a las 20:22 hs.