Expedia usa, me robó ahora no sé que hacer

Pucha! como no darme cuenta antes, veo miles de comentarios en contra de expedia.com, soy una víctima mas, me ha pasado lo mismo que a cientos de personas, realizo un vuelo round trip a san josé para ver a mi familia, y no se completó al reservar vuelo, decía error de tarjeta, y siempre me rebajaron la suma de $[números].36 , llamé a expedia.com, he mandado reclamos he hecho de todo, y aún así no obtengo respuesta fiel de mi dinero. Nunca me llegó el correo de confirmación, nunca me llego nada a mi correo, el vuelo que compré o mejor dicho, me quitaron, no existe, llamé Avianca a ver si había algo a mi nombre y nada. La verdad, es primer vez con expedia y la última. No puede ser que una compañía tan grande tenga fama de "ladrones" es lo que he visto en todos los comentarios.
necesito mi dinero de regreso ya que era el que contaba para ver a mi familia, me dijieron que esperara 7 días que el banco lo soltaba en ese plazo, pero fuí al banco y dicen que no tienen nada que ver con ese dinero porque ya está cobrado por parte de expedia.com. y aquí me sumaré, a cientos de quejas sin respuesta alguna y sin dinero, sin recepciones, desepcionados. Gracias expedia.com por arruinar mi visita familiar. Tengo 2 años sin verlos y por confiar en ustedes, no sé cuento más tendré que esperar.