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Reclamo a EXI S.A

Libre de deuda no enviado

Gestión legal representando a exigroup me envía mensajes comunes intimandome a pagar una deuda de efectivo ahora que yo abone el 03 de abril [números] le envío el comprobante de pago y me contentan que eso no significa que haya cancelado la deuda. Si no tengo el libre de deuda. Que puedo hacer para solucionar el problema

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    25 de Abril a las 21:04 hs.

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    • Trinidad E

       

      Yo envié un Mail a Exi Group explicándole que ya abone el producto ***** de Efectivo Ahora. El 3 de Abril****. Que en el historial del banco. Sale patagoniacred situación cero.que el embargo que me descontaban de mi sueldo ya no lo hacen porque ya no trabajo para.Red Megatone. Fui a Tribunales y me dieron un teléfono del abogado llame me dieron a pagar la deuda en 12 cuotas en Musimundo de cordoba. Que comense a pagar el 11 de Abril de ****.

      25 de Abril a las 23:22 hs.

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      • Trinidad E

         

        No me responden los Mail que envío

        28 de Abril a las 6:49 hs.

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        • Trinidad E

           

          Le envié el comprobante de la cancelación que me enviaron del producto ***** que tenia con efectivo ahora del estudio Gespo. Y me piden el primer mensaje que me enviaron para llegar al acuerdo de la cancelación ya no lo tengo porque se me perdió el celular. Y no me contestaron nada.

          09 de Mayo a las 8:24 hs.

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          • EXI S.A Representante de EXI S.A

             

            propuso una solución:

             

            Buenas tardes, los comprobantes que nos pasó son de otra entidad, usted canceló con la empresa Gespo, le pido que nos pase el libre de deuda de ellos, para nosotros poder reclamar a Efectivo ahora que nos pasaron un legajo que ya había cancelado con otra entidad, pero necesitamos el libre deuda, no los comprobantes de pago. Una vez que nos los pasa y confirmamos la cancelación, se da de baja el legajo. Saludos

            17 de Junio a las 15:27 hs.

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