Baja débitos seguros ike y europ

Nunca solicito mi suegra ( escribo por ella porque tiene 90 años y no puede hacerlo : dni [números] : julia elvira pastor ) el servicio de europ a distancia al hogar e ike seguros . Ayer la llevé con mucho esfuerzo en un taxi al local de tarjeta naranja la rioja y me dijeron que tenía que googlear los teléfonos de los 2 seguros y darlos de baja!! me pareció insultante. Pregunté si , dando de baja la tarjeta se daban de baja los seguros . Me contestaron que , en ese caso , si . Pero mi suegra no quiere dar de baja la tarjeta naranja. No tenemos ni siquiera póliza de esos 2 seguros y los teléfonos no atienden . Por favor , es una persona de 90 años , ayúdennos . Den de baja esos 2 seguros : se los suplico : ike y europ asistencia al hogar . Espero que comprendan el caso . No puedo estar llevándola a mi suegra en un taxi varias veces a hacer este trámite ( camina poco ) . Gracias . Saludos