Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El 24 de enero [números] compré un celular por intermedio de la empresa etercor en mercadolibre. Me llegó el celular sin problemas. El cargador hace un ruido molesto cada vez que lo enchufo, sin embargo cuando lo desenchufo deja de hacer el zumbido. Corroboré que fuera el cargador porque lo probé c…
Publicado 17 de Febrero
El 28 de enero [números] compré un celular por intermedio de macropremia a la empresa etercor. Me llegó hace 4 días el celular sin problemas. El cargador dejo de funcionar hace 2 días. Corroboré que fuera el cargador porque lo probé con un cargador similar y el celular cargaba bien. Llamo hoy 11 de…
Publicado 11 de Febrero
Como dije: me están descontando una cuota de $ [números],15 desde el mes de agosto (este mes el descuento es de $ [números],95) de mi tarjeta nativa mastercard del banco nación. No recuerdo haber comprado nada ni contratado ningún servicio en etercor, por lo que solicito que cesen los cobros y me d…
Publicado 06 de Enero
Hola lleve mi celular el 15 del 12 del [números] explico estoy un poco molesta por qué llevé mi celular a que me den un diagnóstico y el técnico me aseguro que en una semana lo tendría hoy volví a preguntar me preguntaron por el número de orden de servicio pase el número y hoy me salen que tardará …
Publicado 20 de Diciembre
Hola ayer entregué mi celular y me dijeron qué tengo que esperar un diagnóstico una semana me parece mucho y la verdad que trabajó con el celular por favor me encantaría que el diagnóstico sea más rápido
Publicado 16 de Diciembre
Me robaron el teléfono y tiene dos chips. Di de baja un chip con personal, personal me mandó a etercor sa para que me dé de baja el 2do imei, etercor me derivo a la enacom, la enacom me derivo a personal. Que se supone que haga?!
Publicado 29 de Noviembre
El día 24 de noviembre realicé atraves del portal de ml la compra de un celular que era envío en el mismo día. según la hoja de ruta, se despachó el día 25 a las 15:28. según etercor: "estimado buenos dias. Ante todo le pedimos disculpas, nos informan desde el servidor logistico que por un incon…
Solucionado 03 de Diciembre
El teléfono cuando llamo se pone negra la pantalla, y no dejar ver nada . Ni puedo cortar la llamada .
Publicado 18 de Octubre
Buenas tardes, hice un compra en la tienda de un celular, cuando vi q la empresa q los proveía era etercor, decidí cancelar la compra en tiempo y forma, sin embargo despacharon el envío sin los datos necesarios, y me dijeron que rechace el envío cuando llegue a mis manos, el problema es q nunca lle…
Solucionado 05 de Noviembre
Realice la compra de un ipad el 10/09/[números] a través de macro premia, la transacción se realizó ok, recibí mi factura y el plazo de entrega máximo era de 15 días hábiles. han transcurrido más de un mes y no tengo noticias del envío, ni código de seguimiento ni recibí nada aun. Necesito alguna …
Solucionado 14 de Noviembre