Reclamo a Etercor
El 24 de enero 2022 compré un celular por intermedio de la empresa etercor en mercadolibre. Me llegó el celular sin problemas. El cargador hace un ruido molesto cada vez que lo enchufo, sin embargo cuando lo desenchufo deja de hacer el zumbido. Corroboré que fuera el cargador porque lo probé con un cargador similar y el celular cargaba bien. Llamo hoy 17 de febrero a la empresa le comento el problema y me informan que tengo que devolver el cargador con el celular, o sea el envío completo. Ante mi negativa de darle el celular porque lo necesitaba para trabajo y mi vida diaria (lo tenía completamente cargado con contactos, contraseñas , fotos , videos, etc) , me dicen que no pueden recibir sólo el cargador porque el "laboratorio" no lo acepta. O sea que me tenía que quedar sin el celular durante (según ellos) entre 7-14 días a que corroboren si era el cargador, lo cual le había informado al joven que me atendió que no podía hacer eso, dejar sin un elemento de trabajo como es el celular. Se entiende por qué estoy disconforme con la garantía que me dá la empresa etercor. Solicito se me de un nuevo cargador.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se niegan entregar uno de los productos que compre
Compre un apple magic keyboardipad pro 11 (3gen) y ipad air 11, los cuales estan facturados, ademas que cuento con la captura de pantalla de la publicacion donde promocionan ambos producotos. Procedi a la compra, se facturaron ambos productos y solo me eviaron el keybo…
No me llega el pedido
El día 13/10 hice una compra de un tv y hasta el día de hoy no me ha llegado y no tengo ningún tipo de respuesta del vendedor
El reloj huawei que compré no funciona
El reloj inteligente que compré no se conecta con mi celular moto. Tres técnicos con los que consulte tampoco lograron conectarlos. reclamé a etercor s:a y me dieron un nº de reclamo. No pude contactarme más. El teléfono de etercor no contesta y la dirección de e-mail…