Reclamo a Estrategia Crediticia
Le transferir para que me puedan ayudar en el veraz 40.[números]mil pesos
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Veraz
Me contate con ellos para que me ayuden a salir del veraz les pagué el monto que me ofrecieron hoy 22/4/[números] me tenían que mandar una factura con finalicion de mi trámite como me avían mando mensaje ni en toda la mañana les mandé yo un mensaje y me dijieron que ya…
Habiendo abonado más de $ 200.000._para que mi deuda prescriba y tener credibili
Me ofrecieron borrarme de deudores del banco central si necesidad de seguir pagando los compromisos tomados hace algunos años. En principio pacte dos pagos consecutivos mensuales de $[números].[números]._ cada uno. Pero ante la insistencia de ellos opté por pagar la se…
Gestión no realizada y cobrada
Hace mas de 4 meses me ofreciero un servicio del cual nunca cumplieron realice un reclamo y desde ahi se comuminucaron pero no solucionaron nada y el servicio se abonó. Ahora informan según ellos que la deuda es de [números] cuando le digo que en [números] vendieron c…
Estrategia Crediticia Representante de Estrategia Crediticia
propuso una solución:
Buenos días estimado, nuestro estudio ya ha cumplido con la labor contratada, habiendo entregado los informes que demuestran la actualización de su estado crediticio. El hecho de que el servicio tenga un costo asociado es lo que garantiza la seriedad y el respaldo legal de la gestión realizada. Entendemos que pueda tener dudas residuales sobre los tiempos administrativos finales del sistema bancario. Por tal motivo, un asesor de nuestro equipo se comunicará con usted a la brevedad para brindarle una explicación personalizada, despejar sus inquietudes y confirmar el cierre del caso.
Le solicitamos aguardar este contacto para evitar confusiones y normalizar el estado de su legajo.
19 de Enero a las 8:36 hs.
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Estrategia Crediticia Representante de Estrategia Crediticia
propuso una solución:
Buenos días Estimado.
Necesitamos comunicarnos con usted. Podría brindarnos un número de teléfono alternativo por favor.
Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente Estrategia Crediticia
20 de Enero a las 8:03 hs.
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Estrategia Crediticia Representante de Estrategia Crediticia
propuso una solución:
BUENOS DÍAS, DESDE ESTRATEGIA CREDITICIA, DAMOS POR FINALIZADA NUESTRA INTERVENCIÓN EN ESTE RECLAMO BAJO LOS SIGUIENTES TÉRMINOS:
• FALTA DE PAGO: SE HA CONSTATADO QUE EL USUARIO NO HA CUBIERTO EL COSTO TOTAL DEL SERVICIO, REALIZANDO ÚNICAMENTE UN PAGO PARCIAL QUE NO PERMITE COSTEAR LOS ARANCELES LEGALES NECESARIOS PARA LA GESTIÓN.
• INACCIÓN ADMINISTRATIVA: LA EMPRESA HA BRINDADO LOS CANALES PARA QUE EL CLIENTE REGULARICE SU SALDO, SIN OBTENER RESPUESTA POSITIVA. NO ES POSIBLE EJECUTAR UN SERVICIO DE SANEAMIENTO CREDITICIO SI EL CONTRATO NO SE ENCUENTRA DEBIDAMENTE ABONADO.
• CIERRE DE EXPEDIENTE: ANTE LA PERSISTENCIA DE UN RECLAMO INFUNDADO Y LA NEGATIVA A COMPLETAR EL PAGO, LA EMPRESA PROCEDE A LA SUSPENSIÓN DEFINITIVA DEL LEGAJO.
CONSIDERAMOS QUE ESTE RECLAMO HA SIDO UNA UTILIZACIÓN INDEBIDA DE LA PLATAFORMA PARA EVADIR UNA OBLIGACIÓN DE PAGO. POR LO EXPUESTO, DAMOS POR CONCLUIDO ESTE HILO Y DEJAMOS CONSTANCIA DE QUE NO EXISTEN GESTIONES PENDIENTES POR PARTE DE NUESTRO ESTUDIO HASTA TANTO NO SE VERIFIQUE EL INGRESO DEL TOTAL DE LOS HONORARIOS PACTADOS.
ATENTAMENTE, DEPARTAMENTO DE LEGALES | ESTRATEGIA CREDITICIA
28 de Enero a las 10:41 hs.
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