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Reclamo a Estilea

Realicé una compra de productos,pagué y no recibi nada

[Solucionado]

Realicé una compra el 31/08/21, por internet, a estilea (único dato),supuesto envío por andreani. Aún no fue despachado. Estilea se presenta como tienda que vende productos de belleza para peluquerias. No tienen servicio de atención al cliente. No hay forma de comunicación verbal. Sólo vía whatsapp, y no responden lo que el cliente pregunta.solicité datos del despacho y no me respondieron. Solicite envío inmediato y nada. Me respondieron que podían anular la compra, pero dado que compré con tarjeta en cuotas la devolución del dinero no es inmediata, además yo necesito los productos.

Comentarios
  • SILVIA E

     

    NUNCA RECIBI RESPUESTA A MIS RECLAMOS , HE PAGADO UNA COMPRA QUE NUNCA ME ENVIARON. ME SIENTO ESTAFADA

    17 de Setiembre a las 12:09 hs.

  • SILVIA E

     

    solución recibida:

     

    DESPUES DE MUCHO RECLAMAR ME ENVIARON LO COMPRADO. UNA COMPRA POR INTERNET QUE FUE ENTREGADA A LOS 24 DIAS!!!!!! NUNCA ME HABIA SUCEDIDO!!!!! CON OTRAS EMPRESAS DE E-COMMERCE HE RECIBIDO LAS COMPRAS EN 12 HORAS
    POR SUPUESTO QUE NUNCA ME ENVIARON UNA FACTURA

    28 de Setiembre a las 17:15 hs.

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