Reclamo a Essen
Hola no quiero armar lío solo quiero saber si les mando los comprobantes me envían la olla.que pague y la señora porque me atrase se enojo y nunca más me escribio no se dirigió a mi domicilio a solucionar problema o si por el atraso tenía que abonar algún interés.
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Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
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Silvia G
No obtuve respuesta alguna
20 de Setiembre a las 22:14 hs.
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Silvia ,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
Todo esto debe ser enviado a la casilla eticadenegocio*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,
25 de Setiembre a las 17:24 hs.
Silvia G
Mi producto.simplemente eso y no quiero tener contacto ni recibir insultos de la revendedora.
25 de Setiembre a las 22:11 hs.
Silvia G
No tengo respuesta alguna
29 de Setiembre a las 20:22 hs.
Silvia G
Hasta el momento no he recibido ningún aviso de nada ni respuesta.
15 de Octubre a las 10:27 hs.
Silvia G
Hasta la fecha no tengo solución.
31 de Octubre a las 16:13 hs.
Silvia G
No obtengo respuesta alguna
05 de Noviembre a las 15:04 hs.
Silvia G
Me escribieron de essen.pero hasta ahora digo esperando mi producto
12 de Noviembre a las 16:31 hs.
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Silvia,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con una de nuestras emprendedoras independientes.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
28 de Noviembre a las 17:26 hs.
Silvia G
solución recibida:
Buenas tardes gracias a que hice la queja pública utilice este medio y pude obtener solución.
30 de Noviembre a las 20:04 hs.