Reclamo a Essen
Buenas tardes compre una olla , pague con tarjeta en 12 cuotas recien voy por la cuota numero 09. Y la olla que era con antiaderente se saltó, lo hablo con la persona que me la vendió y no quiere reconocer el reclamo, no me dio solución, es un producto de muy alto precio que supuestamente la garantía es de 10 años. Para que no reconozcan la falla. Y no es por mal funcionamiento.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
EDITH C
buen día Essen NO SE A COMUNICADO CONMIGO.
10 de Junio a las 8:07 hs.
EDITH C
Nunca se comunicó essen para dar una solucion
20 de Junio a las 13:05 hs.
EDITH C
No e recibido respuesta
21 de Junio a las 16:39 hs.
EDITH C
LA RESPUESTA DE ESSEN FUE QUE ME COMUNIQUE CON LA REVENDEDORA , ESO LO HICE Y ESPECIFIQUE EN EL RECLAMO . ELLA NO ME DA SOLUCIÓN ALGUNA.,
05 de Julio a las 11:58 hs.
Essen Representante de Essen
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EDITH C
13 de Setiembre a las 10:49 hs.