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Reclamo a Essen

Sarten con antiadherente de mala calidad

Tengo una sarten de 24 que al tercer mes de uso, haciendo arroz amarillo, se pegó de tal manera que se estropeó en parte el antiadherente, dejándola practicamente inutilizable.
haciendo reclamos a la vendedora y a fábrica, contestan lo de siempre, la culpa es tuya por mal uso, y no señores, la culpa es de la mala calidad de los productos y no se hacen cargo. Quiero que me la cambien!!!!!!
para colmo sabemos que no son nada baratas, lo menos que deberían hacer es reconocer el problema y pedir disculpas por el tiempo que te hacen perder y la mala sangre.

Comentarios
  • Marcela F

     

    No me solucionaron nada.

    19 de Julio a las 15:29 hs.

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    • Marcela F

       

      No ofrecen ninguna solución. Culpan a comprador por mal uso lo cual NO ES CIERTO.
      LOS MATERIALES SON DE MALA CALIDAD

      19 de Julio a las 15:35 hs.

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      • Marcela F

         

        La unica respuesta fue hechame la culpa como que fue por mal uso.
        Ya hace mas de dos meses del reclamo y ninguna solución.
        MUY MALA CALIDAD DE ESSEN Y MUY MALA GENTE QUE NO SE HACEN RESPONSABLES

        14 de Agosto a las 11:38 hs.

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