Reclamo a Essen
Buenas el problema que tuve es que se me partió en pedazos la tapa de vidrio que acompaña un juego de ollas adquirido por medio de revendedores de su firma.
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Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Devora P
Cero respuestas menos soluciones
16 de Junio a las 9:23 hs.
Devora P
Porque no existe tal solución
02 de Julio a las 9:33 hs.
Essen Representante de Essen
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Devora P
13 de Setiembre a las 10:38 hs.
Devora P
Nadie se comunicó conmigo jamás
13 de Setiembre a las 11:15 hs.
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Devora,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!
13 de Setiembre a las 11:21 hs.
Devora P
solución recibida:
Ok
13 de Setiembre a las 13:58 hs.