Reclamo a Essen
Buenas el problema que tuve es que se me partió en pedazos la tapa de vidrio que acompaña un juego de ollas adquirido por medio de revendedores de su firma.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Devora P
Cero respuestas menos soluciones
16 de Junio a las 9:23 hs.
Devora P
Porque no existe tal solución
02 de Julio a las 9:33 hs.
Essen Representante de Essen
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Devora P
13 de Setiembre a las 10:38 hs.
Devora P
Nadie se comunicó conmigo jamás
13 de Setiembre a las 11:15 hs.
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Devora,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!
13 de Setiembre a las 11:21 hs.
Devora P
solución recibida:
Ok
13 de Setiembre a las 13:58 hs.