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Reclamo a Essen

Reclamo por rotura de mango bifera

[Solucionado]

Hola, hace 2 meses compré una bifera, solo la use un par de veces y la última vez cuando la voy a agarrar por el mango,este se rompe (salta por completo la chapita y un alambre q pasa por dentro).le reclame a la persona q me la vendió, pero me dice q la garantía no me cubre y tuve q pagar $464 para q me la arreglen. Realmente creo q no corresponde ya q claramente es una falla en la fabricación. Gaste mucho dinero para comprar un producto d calidad y me encontré con que no sólo venía fallado, me golpeó y lastimó el pie y encima tuve q pagar por el arreglo. Realmente una desilusión. Espero me reintegren el dinero del arreglo

Comentarios
  • Gabriela F

     

    No se comunicaron conmigo

    01 de Agosto a las 18:17 hs.

  • Gabriela F

     

    No se comunicaron conmigo

    12 de Agosto a las 11:39 hs.

  • Gabriela F

     

    Nadie se contacto conmigo

    06 de Setiembre a las 7:47 hs.

  • Essen Representante de Essen

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela F

    13 de Setiembre a las 10:41 hs.

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