Reclamo a Essen
Hola yo ise la compra de olla la cual mvendero m dice que la pieza no m llegó xq la cuenta de ella fue bloqueada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibi mi pedido hace un mes
El 25/5 realice una compra de una flip y una cacerola de 18cm. Aun sigo esperando mi pedido, deberia haber llegado a la casa de mi revendedora magali chaves, y aun no tengo respuesta. Quiero cancelar la compra.
No brindan solución
Compré essen hace 5 años desde el momento que la compré al mes y medio empezó a hacerse burbujitas en el fondo de la olla, me dijeron que era por el mal uso ñ, cuando en el mismo manual dice por ejemplo que en el caso de fritura se debe cocinar al máximo , hoy en día s…
Olla acqua salto yeflon al día 1 de uso
Compré en pandemia 2 ollas una sartén grandota acqua y la rectangular! la rectangular se infló toda y se salió a la segunda vez ! de uso con un estofado .,,tengo essen desde hace más de 35 añossss en mi casa y yo tengo 8 piezas ! de todos los colores jamás un problema!…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Mari,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos, para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
El envío debe ser a la casilla eticadenegocio*essenla.com
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,
25 de Marzo a las 17:21 hs.
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Mari A
No xq no dan respuesta
12 de Abril a las 14:39 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Mari,
Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con una de nuestras emprendedoras independientes.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Saludos cordiales.
28 de Noviembre a las 15:44 hs.
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