Reclamo a Essen
Hola mi nombre es eugenia yo compre una essen cuadrada grande la cual no use mucho por q se le hicieron globos abajo la llame a la chica q trabaja para la empresa y se la llevo cuestion esto fue en noviembre estamos en febrero y no temgo respuestas le mande mensaje a la chica y me dijo q la rechazaron oka osea encima q las ollas son re caras y me echan la culpa a mi como q yo no la cuide . Siendo q mi prima le paso exactamente lo mismo pero a ella le dieron otra olla la cual le esta pasando lo mismo quisiera un respusta
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Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día Eugenia,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido estos inconvenientes.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
18 de Febrero a las 10:22 hs.
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Sergio E
La verdad es q se comunicaron pero sigo esperando la respuesta si me van a dar la olla o no
19 de Marzo a las 10:01 hs.
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