Reclamo a Essen
He comprado decenas de productos y de casualidad me entere el sistema de puntos para canjear por productos. El vendedor nunca me dijo nada ni me hizo socio para cargar esos puntos. Obviamente se los quedo el. Una falta de ética y honestidad terribles.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Diego
No contestaron
29 de Abril a las 10:46 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Diego,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con una de nuestras emprendedoras independientes.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
06 de Mayo a las 13:55 hs.
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Diego
solución recibida:
A la espera de una solución
06 de Mayo a las 14:50 hs.
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Diego
Me pidieron que me contacte, lo hice y pasaron 9 dias ni me contestaron el e-mail ni me llamaron.
19 de Mayo a las 14:05 hs.
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Diego
Va pasar un año y nunca se contactaron conmigo.
31 de Enero a las 11:41 hs.
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Diego
Un desastre essen, pesima atención. Y el revendedor un chanta.
19 de Octubre a las 18:54 hs.
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