Reclamo a Essen
Compré una essen todavía no se cumplen los 15 días de uso y ya está rayada todo superficial, solo use los utensillos que me trajo la essen la encargada y la ejecutiva me dicen que la garantía no cubre xq es un rayón con un tenedor, osea raye toda la olla con un tenedor xq me sobran $[números] en efectivo para a los 15 días de recibida reclamar y que me digan q no tiene solución y quedarme con una olla que no sirve .. Mínimamente espero una respuesta o lo voy a publicar por todos lados que las essen actuales son una porquería y la atención al cliente es peor.
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Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día [nombre],
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
27 de Octubre a las 11:06 hs.
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