Reclamo a Essen
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Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Andrea ,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
20 de Diciembre a las 17:34 hs.
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Andrea M
Todavía no eh recibido respuestas de essen
04 de Enero a las 7:29 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días Andrea,
Le consultamos a través de que medio se contactó con nosotros.
Recuerde que nuestro canal oficial para atender el reclamo debe realizarse en nuestra web:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
06 de Enero a las 10:33 hs.
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Andrea M
No eh recibido respuestas
21 de Enero a las 21:01 hs.
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Essen Representante de Essen
Buenas tardes Andrea,
Para poder brindarle una respuesta, necesitamos que nos indique a través de que canal fue realizado el reclamo.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
29 de Enero a las 14:35 hs.
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