Reclamo a Essen
Compre unas ollas essen a una revendedora después de 30 días trajo el pedido ella xq supuestamente habia problemas con el correo me trajo el pedido a medias decía la promo olla sartén bifera y tapa un termo y Un Mate Me faltó el mate y el termo y me está dando vueltas para entregar lo que falta del pedido. Que puedo hacer?
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Luciana P
Nunca se comunicaron. La chica mandó lo que faltaba del pedido pero roto el termo una vez cargado se dispara la tapa para arriba que puede lastimar a alguien. La verdad te da bronca gastar 25 mil en ollas y termo y que venga fallado
10 de Setiembre a las 14:17 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días [nombre] ,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
Todo esto debe ser enviado a la casilla eticadenegocio*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,
13 de Setiembre a las 11:50 hs.
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