Reclamo a Essen
Buenas tardes, estoy indignada con la persona que me vendió el juego de ollas que compre, ya que cuando le solicite que llene y firme la garantía me dijo que no era necesario porque no servían para nada. A los dias de usarla 3 de las piesas se espeso a saltar y hacer burbujas el antihaderente. lo cual le avise a ester su apellido no lo se, costo para que venga a buscar las piezas, hasta que fue a mi casa. Se las llevo y me las cambiaron. El tema es que una de esas piezas la olla de 18 le paso lo mimo. Hace un mes que le estoy mandando msj para que vaya por la olla y siempre tiene una escusa, pero no le digas que queres comprar algo por va en 5 min. El tema es que sino escuentro solución, voy a solicitar a mi tarjeta que incida los débitos de essen hasta tenes una respuesta.
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Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Lorena
La señora Ester q me vendió la pieza no se quiere hacer cargo de mi problema .
01 de Setiembre a las 13:49 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!
13 de Setiembre a las 11:57 hs.
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