Reclamo a Essen
Compre una olla y una paellera essen en abril ya pague 2 ctas y todavia no la recibi
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Marcela,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
10 de Junio a las 18:07 hs.
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MARCELA G
Porque yo antes de realizar el reclamo por esta via hice el reclamo en essen pero nunca me contestaron por eso no lo veo valido que me digan que haga el reclamo de esa forma ya que lo hice 2 veces y nunca contestaron y todavia sigo esperando una de las ollas ya que la paellera me la alcanzo le revendedora
25 de Junio a las 13:22 hs.
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MARCELA G
Por ahora no recibi nada volvi hacer los reclamos y siguen diciendo que estan atrasados
07 de Julio a las 11:00 hs.
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