Reclamo a Essen
Compré una olla hace un año y a los 6 meses se me rompió el teflón, se hicieron burbujas y se empezó a despegar. Hice el reclamo con la vendedora y no me reconocieron la falla. Tengo otras que compre antes y estan perfectas.
tienen garantía de por vida pero no la reconocen.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
MARIA E
me pasó lo mismo, se saltó todo el borde de teflón...
01 de Junio a las 21:05 hs.
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Anabel G
Y te lo solucionaron?
02 de Junio a las 10:16 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Anabel ,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
02 de Junio a las 17:23 hs.
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