Reclamo a Essen
Hola buenas noches! compre un juego de tres piezas que costa de olla,satén y plancha son del mismo color tanto por fuera como por dentro al usarla,el sartén se mancho el fondo y no salió más, la plancha fue perdiendo el revestimiento y la olla se fue rompiendo como el caramelo y sateandose..decidí no usarlas para hacer el reclamo correspondiente por su garantía..me fue difícil comprarla ya que fue con lo primer sueldo de jubilada que lo hice ya que de otra forma no lo podría hacer..cuando constante a la revendedores ella no vendía más y me dio el numero de su líder la cual me dijo que tenía que mandarla a revisar y que las ollas que mandaba nunca regresaban, o sea que perdía todo...yo pensé que en un beneficio para mi comprarla y tengo rabia porque confíe en la garantía de 10 años, tengo rabia el no poder cocinar con ellas porque es una economía para mi..ruego tener una respuesta favorable a mi reclamo..muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No recibi mi pedido hace un mes
El 25/5 realice una compra de una flip y una cacerola de 18cm. Aun sigo esperando mi pedido, deberia haber llegado a la casa de mi revendedora magali chaves, y aun no tengo respuesta. Quiero cancelar la compra.
No brindan solución
Compré essen hace 5 años desde el momento que la compré al mes y medio empezó a hacerse burbujitas en el fondo de la olla, me dijeron que era por el mal uso ñ, cuando en el mismo manual dice por ejemplo que en el caso de fritura se debe cocinar al máximo , hoy en día s…
Olla acqua salto yeflon al día 1 de uso
Compré en pandemia 2 ollas una sartén grandota acqua y la rectangular! la rectangular se infló toda y se salió a la segunda vez ! de uso con un estofado .,,tengo essen desde hace más de 35 añossss en mi casa y yo tengo 8 piezas ! de todos los colores jamás un problema!…
Essen Representante de Essen
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delia R
13 de Setiembre a las 10:48 hs.