Reclamo a Essen
Buen día, compré ollas essen hace 22 días, ya he pagado la primera cuota y quisiera saber qué tiempo es aproximado de espera para reciibir la compra, gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buenas tardes Paula,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
10 de Junio a las 19:30 hs.
Paula P
No hubo respuesta alguna
12 de Junio a las 21:41 hs.
Paula P
Me pidieron datos de la compra y no respondieron mas
15 de Junio a las 7:23 hs.
Paula P
solución recibida:
Tarda más de lo habitual pero finalmente recibí la compra
20 de Junio a las 0:02 hs.