Reclamo a Essen
Tengo varias ollas essen y necesito el plan canje, me contacte con una vendedora y me indica que en perú no hay el plan canje; lo cual me llama la atención porque es lo primero que me ofrecieron cuando adquirí las ollas hace buen tiempo.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Mirian H
Aún no recibo ninguna respuesta
28 de Diciembre a las 11:19 hs.
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Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día Mirian,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
05 de Enero a las 10:08 hs.
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Mirian H
Solo me pidieron que les envíe un correo directamente a ellos y hasta ahora no tengo respuesta
23 de Enero a las 10:09 hs.
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