Reclamo a Essen
Hola me llamo cristina kindsvater, quisiera saber si hay novedades de olla essen enviada desde gualeguaychú e. Ríos, por medio de la vendedora de essen teresa barbará (hace un mes), ya que a 6 meses de adquirir mi producto (y teniendo en cuenta que uso ollas essen hace 20 años y jamás me pasó algo así) se ha salido el antiadherente, se pega todo, ya no puede usarse así y aún la estoy pagando. La olla siempre se uso en las condiciones de cocina implícitas por indicaciones de essen. Saludos atte.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saber que hacer y quiero que la cambien
Tengo una olla pequeña color rosa y hace unos meses se empezó a despegar el teflón nunca me había pasado antes con otras ollas que pueda hacer no tengo ni ticket ni me acuerdo cuando la compré
Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día Cristina,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
16 de Diciembre a las 10:16 hs.
Cristina K
solución recibida:
Gracias, veremos como continua todo.
16 de Diciembre a las 10:23 hs.