Reclamo a Essen
Hola me llamo cristina kindsvater, quisiera saber si hay novedades de olla essen enviada desde gualeguaychú e. Ríos, por medio de la vendedora de essen teresa barbará (hace un mes), ya que a 6 meses de adquirir mi producto (y teniendo en cuenta que uso ollas essen hace 20 años y jamás me pasó algo así) se ha salido el antiadherente, se pega todo, ya no puede usarse así y aún la estoy pagando. La olla siempre se uso en las condiciones de cocina implícitas por indicaciones de essen. Saludos atte.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Essen Representante de Essen
propuso una solución:
Buen día Cristina,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
16 de Diciembre a las 10:16 hs.
Cristina K
solución recibida:
Gracias, veremos como continua todo.
16 de Diciembre a las 10:23 hs.