Reclamo a Essen
Hola:
me dirijo a ustedes con el fin de reclamar por un problema que estoy teniendo con una de sus reevendedoras essen.
en noviembre del [números] yo empece a pagar un juego de sarten y olla marsala de 24cm. Lo saque a pagar en 12 cuotas. Como no me gusta tener deudas hace mas de 2 meses que yo cancele mi deuda. El problema es que mi olla nunca llego y nunca mas me la trajo. Mucho no se de la reevendedora porq me la recomendo una conocida. Yo soy de jose c paz. Mi reevendedora se llama debora y hace unas semanas fue mamá de una nena que llamo xiomara. Ella ya tiene otros 2 hijos una nena y un nene. Es lo unico que se de ella y su numero de telefono [números]. Es todo lo que se de ella. Le mando mensajes y hasta unos dias ella me contestaba pero ya no me contesta. Yo pense que essen tenia mas cuidado con sus clientes.
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Uso indebido de mi cuenta y mal asesoramiento sobre puntos y premios."
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo se acumulaban los puntos para acceder a premios. La encargada de mi sede, sin mi consentimiento, utilizó mi cuenta y pidió un producto. Ante esto, yo realicé otras compras adicionales pensando en acumu…
Sarten
Tengo una sarten y se pega la comida
Una vendedora de essen me estafo
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando una factura trucha y no tengo respuesta de ella desde el vienres pasado y ya es miercoles y no me contesta. el celular es 9 [números] [números]-[números] vive en bahía blanca su nombre es rocio ja…
Elizabeth
Me respondieron pero todavia no me lo solucionaron
18 de Octubre a las 11:26 hs.
Essen Representante de Essen
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth
13 de Setiembre a las 10:43 hs.